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배송 전/후 취소 안내

작성자 브보아(ip:)

작성일 2022-02-03 09:45:01

조회 74

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내용

배송 전 취소 안내입니다.


[배송 전 취소]

- 결제 전 및 상품 준비중인 상태에서는 고객님께서 직접 취소가 가능합니다.

- 취소 방법

 : MY PAGE → 주문 조회 → 취소 신청

- 배송 준비중인 경우 이미 출고를 시작하여 주문 취소가 불가능할 수 있습니다. 이와 같은 경우에는 고객센터로 문의 바랍니다. 


[배송 중/후 취소]

- 배송 중인 상태에서는 상품이 이미 출고가 되었기에, 상품 수령 후 고객센터 게시판에 접수 부탁드립니다.


[환불 안내]

- 신용카드의 경우 주문 취소 시 자동 취소 처리됩니다.

- 무통장 입금/실시간 계좌이체의 경우 환불 계좌 정보 입력 시 3~5 영업일 내 처리 됩니다. 



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